El uso de WhatsApp es masivo. Desde tu abuelo hasta la moderna de tu prima de 16 años están en WhatsApp. Es la aplicación más transversal, una de las más usadas en el mundo y todo eso. Pero, ¿cuántos usuarios tiene? ¿En qué países? ¿Cuánto tiempo pasamos en la aplicación o cuántos mensajes se mandan?
Aquí va una serie de datos de interés, con sus fuentes, la fecha y, en algunos casos, una visualización “mona”.
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Estos son los datos que vamos a ver:
Tabla de contenido
Y recuerda, este post forma parte de una serie:
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En 2021 WhatsApp tiene más de 2.000 millones de usuarios. Fuente: State of Digital 2021. Statista.
Diapositiva de «El Estado del WhatsApp Marketing».
WhatsApp es la plataforma de mensajería más usada en la mayoría de países. Y, donde no, suele ser la segunda (y Facebook Messenger la primera).
En 58 de los 94 países analizados por similarweb WhatsApp es la aplicación de mensajería más usada. La segunda es Facebook Messenger (ambas propiedad de Facebook). Fuente: similarweb, 2021.
Los países con más usuarios en WhatsApp son:
| País | Usuarios en WhatsApp |
| India | 390 millones |
| Brasil | 108 millones |
| Estados Unidos | 75 millones |
| Indonesia | 69 millones |
| Rusia | 65 millones |
| México | 63 millones |
| Alemania | 48 millones |
| Italia | 35 millones |
| España | 33 millones |
| Reino Unido | 30 millones |
Obviamente, la penetración no es la misma: en España, con 33 millones de usuarios y unos 47 millones de población, la penetración entre la población adulta es elevadísima, más que en Reino Unido, que tiene 66 millones de habitantes.
Fuente: Backlinko, Business Insider.
Rusia es el mercado en que más rápido crece WhatsApp. Sí, Rusia, el país de Telegram.
| País | % Crecimiento |
|---|---|
| Rusia | 17 |
| India | 16,6% |
| Francia | 16,6% |
| Indonesia | 15,1% |
| Estados Unidos | 10,0% |
| Argentina | 10,0% |
| Brasil | 9,1% |
| Italia | 7,7% |
| Finland | 7,5% |
| Austria | 7,3% |
Fuentes: Backlinko, Business Insider, eMarketer.
Fuente: El Estado del WhatsApp Marketing en 2020.
La presencia de empresas en WhatsApp es creciente y difícil de cuantificar. Muchos negocios funcionan sin WhatsApp Business, así que no podemos estar seguros al 100%, pero… Los datos muestran que falta mucho recorrido.
WhatsApp fue la aplicación más descargada en enero de 2021. Últimamente, suele ser TikTok la más descargada, aunque WhatsApp se suele quedar cerca. Fuente: AppFigures.
¿Algún dato interesante más? Déjalo en los comentarios.
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Imagen de portada de Isaac Smith en Unsplash
Puedo comunicarme por wassap con un habitante de Nueva Zelanda?
